Regolamento

REGOLAMENTO A&G RELAX ROOMS

Il gestore dell’affittacamere A&G RELAX ROOMS è lieto di darvi il benvenuto in struttura. Regolamento da osservare durante la permanenza in struttura

– Ogni ospite è tenuto a comunicare telefonicamente, l’orario d’arrivo previsto con almeno 24 ore di anticipo. Il mancato preavviso può determinare ritardi nella preparazione della camera e attesa da parte degli ospiti dai quali non si accettano reclami o eventuali richieste di rimborso;

– La consegna delle camere è prevista per le ore 15:00 e non oltre le ore 19:00 salvo diverse necessità degli ospiti che concorderanno via telefono con la direzione;

– Al momento dell’arrivo in struttura, vanno mostrati i documenti di riconoscimento in corso di validità, necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. I dati degli ospiti verranno trattati come da normativa vigente in tema di privacy;

– La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e autorizza il gestore a chiedere l’abbandono immediato della struttura senza possibilità di rimborso in caso di pagamento anticipato;

– Terminati gli adempimenti d’ufficio per la registrazione dei documenti d’identità, verrà richiesto l’intero saldo del soggiorno (si accettano contanti, bancomat e carte di credito – non si accettano assegni). All’ arrivo verrà inoltre richiesta una caparra a garanzia di eventuali danni causati alla struttura che verrà restituita al ceck out – Per comprovare l’avvenuto pagamento sarà rilasciata una ricevuta non fiscale attestante l’importo e i dati del Vs. soggiorno;

– Si precisa che in caso di partenze anticipate, interruzione improvvisa di energia elettrica e acqua per guasti non imputabili a noi, non sono previsti rimborsi;

– In caso di mancato arrivo, senza alcuna comunicazione, sarà trattenuto l’intero importo versato;

– Qualora siate costretti a disdire la prenotazione, dovrete inviare una comunicazione scritta per email alla nostra struttura entro e non oltre i 7 giorni precedente la data di arrivo prevista. Solo in questo caso la struttura vi restituirà la somma versata in anticipo, ad eccezione delle spese di rimborso. Trascorso tale termine, saremo costretti a trattenere l’intero importo da voi versato;

– All’ arrivo in struttura verranno consegnate 5 chiavi: stanza, quadretto elettrico, porta blindata, cancello e portone. In caso di smarrimento è prevista una penale massima di € 80,00 che verrà addebitata all’ospite;

– All’interno della camera da letto e del bagno troverete tutto ciò di cui avete bisogno: coperte, cuscini, asciugamani, prodotti per l’igiene personale;

– La pulizia della stanza è a ns. carico e avverrà ogni tre giorni e comunque ad ogni arrivo esclusa la domenica. Il servizio può essere richiesto a pagamento anche tutti i giorni esclusa la domenica ( € 15,00 al giorno);

–Il cambio biancheria da letto e/o da bagno avviene ogni 3 giorni (escluso domenica e festivi) e ovviamente a fine soggiorno. Il servizio può essere richiesto a pagamento (€ 20,00) anche tutti i giorni esclusa la domenica;

– E’ vietato fumare all’interno degli ambienti comuni e delle camere, l’osservanza di questa semplice regola nasce dall’esigenza di tutelare chi non fuma, oltre che una norma di prevenzione incendi. Possibilità di fumare in balcone e negli spazi esterni;

– la direzione declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto o il danneggiamento di oggetti di vostra proprietà o per eventuali danni a persone, o cose da e verso terzi. Eventuali danni dovranno essere immediatamente comunicati alla direzione della struttura;

 

–Ogni ospite è tenuto a risarcire eventuali danni arrecati alla struttura per l’uso improprio delle sue dotazioni complementari;

– In conformità al regolamento della struttura e alle norme della Polizia Municipale si richiede di osservare il silenzio nella fascia oraria tra le ore 14,00/16,00 e le ore 22,00/08,00;

– E’ vietato consumare cibi in camera ed accendere fornelli propri; E’ severamente vietato ricevere visite ed ulteriori ospiti che non siano quelli ivi soggiornati; Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel WC, ricordando che esistono gli appositi cestini;

-Non sono ammessi animali all’interno della struttura.

– Il giorno della vostra partenza, le camere devono essere lasciate libere entro le ore 10:00, un ritardo rispetto all’orario stabilito comporterà l’addebito di un’ulteriore notte, naturalmente gli ospiti possono continuare le proprie visite o shopping lasciando i propri bagagli in custodia dal gestore ma senza alcuna responsabilità;

–La piscina sarà fruibile dalle ore 10,00 alle ore 18,00; è vietato immergersi in piscina senza l’utilizzo di cuffie e senza aver effettuato la doccia messa a disposizione a bordo piscina. Inoltre è severamente vietato:

– effettuare tuffi vista l’altezza ridotta della piscina (1.30 m),

– correre sul bordo piscina

 

–Alla partenza dovranno essere restituite al gestore le chiavi consegnate al momento dell’arrivo e saldare eventuali consumazioni dei prodotti all’ interno dei frigobar;

Prima di confermare la prenotazione, si invitano gli ospiti a prendere visione del regolamento.

IL RISPETTO DEL SUPERIORE REGOLAMENTO E’ ASSOLUTAMENTE OBBLIGATORIO. IN MANCANZA CI SI TROVERA’ COSTRETTI A NON CONSENTIRE OLTRE LA PERMANENZA.